Politique de confidentialité, Mentions légales et Conditions générales de vente

Article 1 – Directeur de la publication

Le site internet est édité par la société Aux Comm’andes – Numérique Ludo représentée par Ludovic LAFFITTE EI.
Directeur de la publication : Ludovic LAFFITTE
Adresse : 32 impasse des vignes, 40300 Peyrehorade
E-mail : contact@aux-commandes.fr

Article 2 – Hébergement du site

Le présent site est hébergé par la société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe au :
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Vous pouvez les contacter via ce lien : https://www.hostinger.fr/contact.

Article 3 – Propriété intellectuelle

L’intégralité des éléments présents sur ce site, incluant notamment les textes, images, illustrations et photographies, est la propriété exclusive de Ludovic LAFFITTE.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Ludovic LAFFITTE.

Article 4 – Mentions légales

• Nom de la société : Aux Comm’andes – Numérique Ludo
• Forme juridique : Artisan – Auto Entreprise
• SIRET : 518826136 00054
• N° TVA Intracommunautaire : FR 27518826136
• Immatriculation au RCS : 518 826 136 R.C.S. Dax
• Adresse : 32 impasse des vignes, 40300 Peyrehorade

Article 5 – Protection des données personnelles

Aux Comm’andes – Numérique Ludo accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l’utilisation de notre site.

1. Données collectées
   Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos prestations, à savoir : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces données sont collectées lors de la création de votre compte ou lors de la prise de contact.

2. Utilisation des données
   Les données collectées sont utilisées pour :

   • Traiter et exécuter les commandes passées via notre site internet.
   • Gérer la relation client (suivi des commandes, facturation, support).
   • Envoyer des communications liées à nos offres commerciales, avec votre consentement préalable.

3. Droits des utilisateurs
   Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

   • Droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles.
   • Droit de limiter ou d’opposer le traitement de vos données.
     Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@aux-commandes.fr.

4. Conservation des données
   Les données personnelles collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

Article 6 – Conditions générales de vente

6.1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Aux Comm’andes – Numérique Ludo, que ce soit sous forme de services de photographie, vidéo ou prestations en drone, et régissent les relations contractuelles entre Ludovic LAFFITTE et ses clients.

6.2. Tarifs

Les prix des services sont indiqués en euros (€) et s’entendent (TTC). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les tarifs des prestations sont consultables sur notre boutique en ligne. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, toutefois, le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.

6.3. Commandes

Les commandes s’effectuent via notre site internet. Le client choisit les prestations souhaitées, les options éventuelles, et valide la commande en suivant le processus de paiement en ligne.
Une fois la commande validée, elle est considérée comme ferme et définitive. Le client recevra une confirmation par e-mail.

6.4. Paiement

Le paiement des services s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le défaut de paiement entraîne l’annulation automatique de la commande.

6.5. Livraison des prestations

Les délais de livraison des prestations (photos, vidéos, etc.) sont précisés au moment de la commande. La livraison des fichiers se fait sous forme numérique, par envoi d’un lien de téléchargement.

6.6. Cas de force majeure

En cas de force majeure (maladie, accident, …) rendant Ludovic Laffitte indisponible pour le reportage de l’évènement, Aux Commandes fera tout son possible pour assurer son remplacement, sans modification de tarif. Si néanmoins, le remplacement n’était pas possible, le montant total des dépôts versés sera remis au client sans que ce dernier ne puisse réclamer un quelque autre montant à titre de dommage-intérêt par suite de cette inexécution.

6.7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne peut être exercé si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation.

6.8. Responsabilité

Aux Comm’andes – Numérique Ludo s’engage à fournir les prestations conformément aux standards professionnels en vigueur. En cas de litige ou de défaut de conformité, notre responsabilité sera limitée au montant de la commande concernée.

6.9. Propriété intellectuelle et droits à l’image

Les images, vidéos et autres créations réalisées dans le cadre des prestations demeurent la propriété de Ludovic LAFFITTE, sauf mention contraire dans le contrat.
Les clients autorisent Ludovic LAFFITTE (Aux Commandes), à titre gracieux et sans demander de contrepartie financière, à utiliser tous les éléments créés (photo, vidéo, audio) sur les supports de communication de Aux Commandes (site internet et réseaux sociaux) afin d’en assurer la promotion.

Il est entendu que Ludovic LAFFITTE s’interdit expressément, une exploitation des vidéos susceptibles de porter atteinte à la vie privée ou à la dignité des clients, ainsi qu’une diffusion sur tout support à caractère pornographique, xénophobe, violent ou illicite. Les clients s’engagent à être solidaires de Ludovic LAFFITTE, en cas de préjudice causé par une utilisation abusive ou détournée des images, effectuée à son insu.

6.10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Bayonne.

Article 7 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour désactiver l’utilisation de ces cookies.